Le pôle Accueil Ecoute Orientation Juridique de Couleurs Gaies a pour mission d’accueillir les nouvelles et nouveaux venu‧e‧s au local de Couleurs Gaies, de venir en aide aux personnes en questionnement, rencontrant des difficultés dans leur vie personnelle ou professionnelle, ressentant un isolement, ayant besoin d’un conseil d’ordre juridique ou autre. L’écoute peut se faire en groupe ou de manière individuelle dans le respect de la confidentialité et de l’anonymat. Une équipe de 26 bénévoles est sur le pont. La moitié a été recrutée en 2021 et a suivi une formation dispensée par Stéphane. En 2020, 300 accueils-écoute enregistrés. En 2021, 504.
Informations générales sur les demandes :
– 65 % d’accueil, 26 % d’écoute et 9% d’accueil-écoute ;
– Origine média demandes : 48 % Facebook / Twitter / Instagram ; 23 % Local ; 17 % Mail et 12 % Téléphone ;
– Genre personne : 83 % cis, 15 % trans, 2 % non binaires et/ou autres ;
– Domiciliation : 47 % Moselle, 9 % Meurthe et Moselle ;
– Âge : 91,5 % majeurs et 8,5 % mineurs ;
– 81% de personnes échangeant pour la 1ère fois avec CG, 70,5 % de personnes concernées directement et 29,5% de personnes concernées indirectement ;
– Répartition des accueils (295 réponses) : 88 % de demandes sur la vie de l’association ; 4,5 % de demandes de sociabilité LGBT+ ; 7,5 % de demandes relatives à un travail scolaire ou universitaire
– Répartition des écoutes de personnes transgenres (102 réponses) : 47 % de demandes d’informations santé et droit ; 38 % de questionnements identitaires ; 15 % de transphobie (vie privée et vie publique réunies)
– Répartition des écoutes de migrant‧e‧s LGBT+ (65 réponses) : 48 % de demandes d’informations sur CG ; 38 % de demandes sur les procédures juridiques ; 14 % d’écoute (isolement, mal-être)
– Répartition des personnes LGBT+ (79 réponses) : 25 % de mal-être ; 34 % de questionnements identitaires (orientation sexuelle, coming-out) ; 23 % de demandes de coordonnées de professionnel‧le‧s ; 28% de violences physiques.
Les permanences (parfois également pratiquées par les antennes de Longlaville – 3 bénévoles – et de Thionville – 2 bénévoles -) :- Permanences Homécourt (en novembre et en décembre) ;- Permanences Agora-Metz Nord (deux permanences) ;- Permanences Auchan Semécourt (fin octobre, fin novembre, fin décembre). Au moins deux séances prévues en 2022 en partenariat avec Jeunesse et Sport.